cub-e.net

just coding...

Web Semineri - Kampanyalarınız Bekleneni Veremiyor Mu?

Sektörünün öncü firmalarından AdventureWorkCycle, kampanyalarının verimli olmadığından yakınıyor, firma sahibi Mehmet Bey, sorunun nereden kaynaklandığını tam olarak teşhis edemiyordu. AdventureWorkCycle  firmasının satış yaptığı müşteri bilgileri küçümsenmeyecek kadar çoktu. Ayrıca AdventureWorkCycle firması, saha araştırmalarından, anketlerden, önceki müşteri aktivitelerinden ve kampanyalardan topladığı ama maliyetli olduğu için bir türlü iletişime geçmediği binlerce müşterinin verisine de sahipti. Hem ellerinde bulunan veriyi hem de kampanyalar sonucunda elde edecekleri yeni müşteri bilgilerini bir arada kullanmak Satış Yöneticisi Cemil Bey’in en büyük hayâliydi. Bunun yanında Cemil Bey kampanya dönemlerinde de birçok sorun yaşıyordu: Meselâ ekibindeki çalışanlar arasında iş dağılımı yaptığında kimin işini bitirip kimin bitirmediğini bilemiyordu. Ayrıca kampanya süresince, kişilerle doğru iletişim kanalından iletişime geçememesi nedeniyle geri dönüşler çok az oluyordu. Tüm bunlara ek olarak kampanyanın maliyetini doğru şekilde çıkartamadığı için üst yönetime de doğru bilgileri içeren raporlar sunamıyor, bu da kampanya döneminde şirket maliyetlerinin plansız olarak artmasını kaçınılmaz kılıyordu.

Yakın çevresindeki kişiler ve sektördeki arkadaşları Cemil Beye, Microsoft’un Dynamics CRM ürünü ile doğru müşteriye doğru iletişim kanalı ile ulaşabileceğinden ve bunu yaparken ekibinin aktivitelerini de denetleyerek, kampanyanın maliyetini çok rahat bir şekilde çıkartabileceğinden bahsetti. Üstelik uygulama içerisindeki rapor sihirbazları ile istediği esneklikte rapor da alabilecekti. Cemil Bey kampanyalar ve müşteri ilişkileri yönetimi için bulduğu bu eşsiz çözümü Mehmet Bey’e aktardı.

Microsoft’un Dynamics CRM çözümünün genel özellikleri anlatmanın yanında, kampanyalardan nasıl daha etkin geri dönüşler alıp bu sonuçları kolayca nasıl raporlayabileceği hakkında ayrıntılı bilgi vermek amacıyla Mehmet Bey ve Cemil Bey’e bir tanıtım yapacağız. 30 Haziran Salı günü saat 13:00-15:00 arasında gerçekleştireceğimiz bu tanıtımı siz de internet üzerinden izleyebilir, Microsoft Dynamics CRM’i daha yakından tanıyabilirsiniz.

Bunun için yapmanız gereken tek şey aşağıdaki bağlantıya tıklayıp, Live ID’niz ile (Hotmail veya MSN hesabı) web seminerimize kaydolmak!

http://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032420243&EventCategory=4&culture=tr-TR&CountryCode=TR

 

Loading