cub-e.net

just coding...

Güncel Video Listesi

Dynamics CRM ile ilgili güncel video listem aşağıdaki gibidir. Bu videolar tamamen eğitim amaçlıdır ve yaptığım etkinliklerden alınmıştır.

 

Konu Versiyon İçerik İzlenebilecek Siteler
Raporlar 2011 Raporların nasıl yapıldığı bu videoda anlatılmıştır Facebook
Panolar 2011 Panoların ve Grafiklerin nasıl yapıldığı bu videoda anlatılmıştır Facebook
Gelişmiş Arama ve Görünümler 2011 Temel işlevlerden gelişmiş arama ve görünüm yapmanın temellerini öğreneceğiz. Facebook
Fırsat, Teklif ve Sipariş 2011 Bu videoda Satış Otomasyon sürecinin detaylarını incelemeteyiz. Facebook
Fırsatlar ve Ürünler 2011 Fırsat nesnesinin temeleri bu videoda ele alınmaktadır. Facebook
Ürünler ve Fiyat Listeleri 2011 Satış yapmanın temel nesnesi olan Fiyat Listeleri ve ürünlerin anlatımı. Facebook
Müşteri Adayı Kavramı 2011 Müşteri adaylarının detaylı bir şekilde incelendiği görsel ders. Facebook
CRM'e Genel Bakış Firma ve İlgili Kişi Kavramı 2011 CRM 2011 ile gelen yenilikler ve temel noktalar bu videoda anlatılmaktadır. Facebook
Kampanyalar ve Hızlı Kampanya 4.0 Bu görsel dersimizde CRM üzerinde kampanya ve hızlı kampanyanın nasıl yapıldığını öğreneceğiz. NedirTV
Gelişmiş Bul ve Raporlama 4.0 Bu görsel dersimizde dynamics crm 4.0 içerisinde gelişmiş bul aracını kullanma ve rapor yapma adımlarını inceleyeceğiz. NedirTV
Satış Yönetimi-2 4.0 Bu webinerde satışa yönelik aktivitelerin Dynamics CRM içerisinde nasıl yönetildiği bu webinerde ele alınacaktır. NedirTV
Satış Yönetimi-1 4.0 Dynamics CRM içerisinde CRM kavramına yönelik yapıların nasıl şekillendiği bu webinerde anlatılacaktır. NedirTV
Firmalar, İlgili Kişiler ve Outlook Client 4.0 Bu webinerde Dynamics CRM içerisinde kayıtların nasıl durduğu ve bunlara nasıl erişileceği anlatılacaktır. NedirTV
Genel Ayarlar, Sistemin Yetenekleri ve İş Akışları 4.0 Bu webinerde Dynamics CRM'in yetenekleri ve İş Akışları mimarileri anlatılacaktır. NedirTV
CRM, XRM Kavramları ve Dynamics CRM 4.0 Bu videoda CRM'in temelleri ve işleyişi kavramsal olarak anlatılacaktır. XRM Kavramı ve Dynamics CRM'in önemi vurgulanacaktır. NedirTV
Pazarlama Yapısı 4.0 Bu webinerde CRM ile ilgili temel kavramlara değinerek Dynamics CRM 4.0'ın pazarlama altyapısı üzerinde ne gibi işlemlerin yapılabileceğini inceleyeceğiz. NedirTV
CRM - eService Accelerator Kurulumu 4.0 Bu videoda Microsoft Dynamics CRM 4.0 müşterileri ve iş ortakları için geliştirilen eServices Accelerator'ın kurulumunu inceliyoruz. NedirTV
Satış Mimarisi 4.0 Bu webinerde Dynamics CRM 4.0 üzerinde satış mimarisinin nasıl işlediği incelenmektedir. NedirTV
       
Söyleşiler
Murat Özturan ile Microsoft  Seattle Kampüs'te Söyleşi Facebook'tan İzle
Gökhan Uluderya ile Microsoft  Seattle Kampüs'te Söyleşi Facebook'tan İzle
Microsoft Surface hakkında Bilişim Vizyon'dan İzle
Dynamics CRM hakkında Bilişim Vizyon'dan İzle

 

Dynamics CRM Webinerleri

İşte size büyük süpriz. 8 gece CRM konuşacağız. Detaylar aşağıda :)

 “İş stresinden ve günün yorgunluğundan kurtulun. Microsoft Dynamics CRM MVP’si Barış KANLICA sizi CRM’li 8 geceye davet ediyor.
Microsoft Dynamics CRM’in yeteneklerini, iş gücünü, her firmaya yaptığı işe göre uyarlanabilen esnek mimarisini keşfetme zamanı; şimdi CRM zamanı.
Siz rahatlayın ve arkanıza yaslanın bırakın o sizin yerinize çalışsın. İş akışları sayesinde sizin yerinize otomatik görevler oluştursun, mailler atsın. Dahası her yerden CRM’e ulaşın.
21:00-22:00 saatleri arasında yapılacak olan web seminerimize hepiniz davetlisiniz. ” 
Tarihi Konusu İçerik Link Başlangıç Saati Bitiş Saati
(Duyuruda kullanılacak başlık)
20.01.2010 CRM,XRM Kavramları ve MS Dynamics CRM CRM'in temelleri ve işleyişi anlatılacaktır. http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032440131&Culture=TR-TR 21:00 22:00
22.01.2010 Dynamics CRM Genel Ayarlar, Sistemin Yetenekleri ve İş Akışları Dynamics CRM'in yetenekleri ve İş Akışları mimarisi anlatılacaktır. http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032440133&Culture=TR-TR 21:00 22:00
27.01.2010 Dynamics CRM Firmalar, İlgili Kişiler ve Outlook Client Dynamics CRM içerisinde kayıtların nasıl durduğu ve bunlara nasıl erişileceği bu webinerde anlatılacaktır. http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032440135&Culture=TR-TR 21:00 22:00
29.01.2010 Dynamics CRM Satış Yönetimi I - Ürün Yönetimi, Fırsat Kavramı ve Müşteri Adayları Dynamics CRM içerisinde CRM kavramına yönelik yapıların nasıl şekillendiği bu webinerde anlatılacaktır. http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032440138&Culture=TR-TR 21:00 22:00
03.02.2010 Dynamics CRM Satış Yönetimi II - Teklif, Sipariş ve Fatura Satışa yönelik aktivitelerin Dynamics CRM içerisinde nasıl yönetildiği bu webinerde ele alınacaktır. http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032440140&Culture=TR-TR 21:00 22:00
05.02.2010 Dynamics CRM Pazarlama - Kampanya ve Kampanya Raporları Kampanyaları yönetmenin Dynamics CRM ile ne kadar olduğu bu webinerde anlatılacaktır. http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032440142&Culture=TR-TR 21:00 22:00
10.02.2010 Dynamics CRM Servis - Sözleşme, Servis Talepleri ve Servis Planlama Dynamics CRM içerisinde servis planları oluşturmanın, Servis ekibi ve ekipmanlarının yönetimi bu webinerde anlatılacaktır. http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032440144&Culture=TR-TR 21:00 22:00
12.02.2010 Dynamics CRM Gelişmiş Bul ile Herşeyi Bulalım ve Kendi Raporlarımızı Yapalım Dynamics CRM ile bütün alanlarda sorgulama yapın, görünümler oluşturun, Excel ve Word'e aktarın hatta kendi raporunuzu birkaç tıklama ile yapın. http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032440146&Culture=TR-TR 21:00 22:00

Web Semineri - Kampanyalarınız Bekleneni Veremiyor Mu?

Sektörünün öncü firmalarından AdventureWorkCycle, kampanyalarının verimli olmadığından yakınıyor, firma sahibi Mehmet Bey, sorunun nereden kaynaklandığını tam olarak teşhis edemiyordu. AdventureWorkCycle  firmasının satış yaptığı müşteri bilgileri küçümsenmeyecek kadar çoktu. Ayrıca AdventureWorkCycle firması, saha araştırmalarından, anketlerden, önceki müşteri aktivitelerinden ve kampanyalardan topladığı ama maliyetli olduğu için bir türlü iletişime geçmediği binlerce müşterinin verisine de sahipti. Hem ellerinde bulunan veriyi hem de kampanyalar sonucunda elde edecekleri yeni müşteri bilgilerini bir arada kullanmak Satış Yöneticisi Cemil Bey’in en büyük hayâliydi. Bunun yanında Cemil Bey kampanya dönemlerinde de birçok sorun yaşıyordu: Meselâ ekibindeki çalışanlar arasında iş dağılımı yaptığında kimin işini bitirip kimin bitirmediğini bilemiyordu. Ayrıca kampanya süresince, kişilerle doğru iletişim kanalından iletişime geçememesi nedeniyle geri dönüşler çok az oluyordu. Tüm bunlara ek olarak kampanyanın maliyetini doğru şekilde çıkartamadığı için üst yönetime de doğru bilgileri içeren raporlar sunamıyor, bu da kampanya döneminde şirket maliyetlerinin plansız olarak artmasını kaçınılmaz kılıyordu.

Yakın çevresindeki kişiler ve sektördeki arkadaşları Cemil Beye, Microsoft’un Dynamics CRM ürünü ile doğru müşteriye doğru iletişim kanalı ile ulaşabileceğinden ve bunu yaparken ekibinin aktivitelerini de denetleyerek, kampanyanın maliyetini çok rahat bir şekilde çıkartabileceğinden bahsetti. Üstelik uygulama içerisindeki rapor sihirbazları ile istediği esneklikte rapor da alabilecekti. Cemil Bey kampanyalar ve müşteri ilişkileri yönetimi için bulduğu bu eşsiz çözümü Mehmet Bey’e aktardı.

Microsoft’un Dynamics CRM çözümünün genel özellikleri anlatmanın yanında, kampanyalardan nasıl daha etkin geri dönüşler alıp bu sonuçları kolayca nasıl raporlayabileceği hakkında ayrıntılı bilgi vermek amacıyla Mehmet Bey ve Cemil Bey’e bir tanıtım yapacağız. 30 Haziran Salı günü saat 13:00-15:00 arasında gerçekleştireceğimiz bu tanıtımı siz de internet üzerinden izleyebilir, Microsoft Dynamics CRM’i daha yakından tanıyabilirsiniz.

Bunun için yapmanız gereken tek şey aşağıdaki bağlantıya tıklayıp, Live ID’niz ile (Hotmail veya MSN hesabı) web seminerimize kaydolmak!

http://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032420243&EventCategory=4&culture=tr-TR&CountryCode=TR

 

Satışlarınız Neden Düşüyor?

Sektörünün öncü firmalarından Contoso, satışlarını artıramamaktan yakınıyor, Firma sahibi Ahmet Bey, sorunun nereden kaynaklandığını tam teşhis edemiyordu. Satış ekipleri mi yeterince potansiyel yaratamıyordu yoksa çoğu potansiyelden haberdar olmalarına rağmen işleri rakiplerine mi kaptırıyorlardı? Sorunu çözmek için daha ayrıntılı bilgiye sahip olmaları gerekiyordu. Ancak satış ekiplerinden daha fazla bilgi toplamak için girişimde bulunduğunda, çok tepki çekiyordu. Dışa dönük ve satışa odaklanmış bu ekipler, sistemle uğraşmaya ve bilgi girişi yapmaya direniyorlar, tüm zamanlarını satışa ayırmak istiyorlardı. Satış ekiplerinden her görüşmelerini, her teklifi, her teklif sonrası takip adımlarını sisteme girmelerini istemek kolay değildi.

Ahmet Bey'e bir arkadaşı, aradığı çözümün Microsoft Dynamics CRM olabileceğinden bahsetti. Pek çok firmanın bu yazılım ile satış ekiplerini hiç yormadan, Outlook içinden kendi ajandalarını takip ederken bilgi topladıklarını ve satış etkinliğini %25'den fazla artırdıklarından bahsetti.

Bu etkin çözümün genel özellikleri anlatmak ve satış etkinliğini artırıp, ihtiyaç duyulan tüm analizlere ulaşmayı sağlayan fonksiyonlarını aktarmak üzere Ahmet Bey ile bir tanıtım yapılacak. 18 Haziran Perşembe günü saat 9:30 ile 11:00 arasında yapılacak bu tanıtımı siz de internet üzerinden izleyebilir, Microsoft Dynamics CRM hakkında ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken tek şey web seminerimize kaydolmak!

Tarih: 18 Haziran 2009, 09:30 - 11:00 | Konuşmacı: Barış Kanlıca, OMERD Business Solutions

Katılmak için bu linkten kayıt olmanız gerekmektedir : http://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032418278&EventCategory=4&culture=tr-TR&CountryCode=TR