cub-e.net

just coding...

Dynamics CRM Seminer Dizisi

Dynamics CRM 2013 versiyonu artık yayında bildiğiniz üzere, hatta 2013 üzerinde birçok proje live olmaya bile başladı bile. Peki siz Dynamics CRM nedir biliyor musunuz? Microsoft'un en çok para yatırdığı platformlardan biri olan Dynamics ailesini ne kadar tanıyorsunuz? Dynamics CRM nasıl bir yazılım platformu olarak kullanılır biliyor musunuz? işte bütün bu sorulara cevap verecek üstüne 2011 ve 2013 veriyonlarını öğreneceğiniz güzel bir web seminerleri dizisi başlatmaktayım. Aşağıda detayları bulabilirsiniz.

19 Aralık Perşembe Saat 10:00 : Dynamics CRM Nedir? Ne işe Yarar?

   Seminere giriş linkimiz : https://www.livemeeting.com/cc/mvp/join?id=MVP4025099&role=attend&pw=hq.%27SG%28c3

23 Aralık Pazartesi Saat 10:00 : Dynamics CRM 2011 ve 2013 Versiyonlarındaki Farklılıklar.

   Seminere giriş linkimiz : https://www.livemeeting.com/cc/mvp/join?id=MVP4025099&role=attend&pw=p%60dG4%40ChR 

27 Aralık Cuma Saat 10:00 : Dynamics CRM 2013 ile Yazılım Geliştirme.

Facebook event adresine bu linkten ulaşabilirsiniz : https://www.facebook.com/events/432791460180088/

 

 

Seminer Duyurusu : Microsoft Dynamics CRM Nedir?

Bir seminer vakti daha geldi. Yarın sizlere Dynamics CRM'in aşağıda sıraladığım 4(3 modül+1 genişleme) temel özelliğinin nasıl işlediğini anlatacağım. Seminer 23.11.2013 saat 10:00'da olacaktır.

Dynamics CRM 2011 kendinden önce gelen sürümlerde de olduğu gibi 3 temel modül üzerine oturmuş bulanmaktadır.

Sales Automation : Bütün satış süreçlerinizi en temel ihtiyaçlarınızdan başlayarak karmaşık yatay ve dikey satış stratejilerine varana kadar kolay ve hızlı bir biçimde yönetmenizi sağlar. Bu bölümde müşteri kavramı üzerine oturtulmuş 360 derecelik görünüm müşterinizin sizinle olan bütün temas noktalarını göz önüne serecek ve doğru zamanda doğru hamleyi yapmanız için size yol gösterecektir. 
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/sales 
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Driving-Sales-Productivity/CRM-2011-Driving-Sales-Productivity.html

Marketing : Potansiyel ve mevcut müşterilerinizi elde tutmak için hazırlanmış bu modülde pazarlama kampanyalarınızı, fuarları, pazarlama aktivitelerinizi yönetebilir bunları karşılaştırabilirsiniz. Böylece size en faydalı sonucu üreten pazarlama sürecinizi bulup bunun üzerine yoğunlaşabilirsiniz. Pazarda ürünüzün konumunu ve rakiplerle olan durumlarınızı da gözlemleyip buna göre bir sonraki hamlenizi planlayabilirsniz.

Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/marketing
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Maximizing-Marketing-Impact/CRM-2011-Maximizing-Marketing-Impact.html

Customer Service : Müşterilerinize verdiğiniz servis ve hizmetleri kolayca yönetip ölçeklendirebileceğiniz bu bölüm Dynamics CRM içerisindeki birlikte çalışma özelliğini de ön plana çıkarmaktadır. Sahada gezen yada yerleşik servis hizmeti veren bütün firmaların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde dizayn edilmiştir. Böylece hızlı ve seri bir şekilde müşterinize hizmet sunmayı kolaylaştırabilirsiniz. 
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/customer-service
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Optimize-Customer-Experience/CRM-2011-Optimize-Customer-Experience.html

Bu bölümler haricinde bir de CRM Extended özelliğinden söz etmek gerekir. Dynamics CRM'i diğer yazılımlardan ayıran en büyük özelliği genişleyebilir bir mimariye sahip olmasıdır. Kısacası bizler CRM üzerinde iş gereksinimlerinize uygun nesneleri ya da alanları açıp bunu CRM içinde gelen bir parçaymış gibi kullanmanızı sağlayabiliyoruz. Bu özellik sayesinde CRM sadece yukarıda bahsettiğimiz işlevleri yerine getirmenin yanısıra sizin tam işinize uygun bir şekilde şekil değiştirebilmektedir. Bu özellik sayesinde Dynamics CRM'in kullanıldığı bütün firmalarda benzersiz bir hale bürünmekte ve o firmanın ihtiyaçlarına cevap verecek bir hale gelmektedir.
Extending özelliği hakkında daha fazla bilgiye bu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/extended-crm

İşte bu özellikleri sayesinde Dynamics CRM firmanızın ihtiyaçlarına göre şekillenir ve işinizi yönetmede size yardımcı olur. Dynamics CRM 2011 en iyi iş platformudur !!!

Trakya Üniversitesi Ineta Etkinliği

09 Mayıs Çarşamba Muammer Benzeş ve Engin Polat ile birlikte Edirne'de Trakya Üniversitesi'ndeyiz. 
"CRM/XRM nedir? Dynamics CRM ne işe yarar?" ve "
XRM platformunda kod geliştirmek" başlıklı konuları anlatacağım.
Etkinlik dışarıdan katılıma açık olacak.

Kültür Üniversitesi Semineri

10 Nisan Salı 13.00-17.00 arası Muammer Benzeş ile birlikte Kültür Üniversitesi'ndeyiz. 
"CRM/XRM nedir? Dynamics CRM ne işe yarar?" ve "
XRM platformunda kod geliştirmek" başlıklı konuları anlatacağım.
Etkinlik dışarıdan katılıma açık olacak.

Fırat Üniversitesi Gençsen Geleceksin Etkinliği

Gençsen Geleceksin 4.0 ile Geleceğe Dönüş

Son üç yıldır bir üniversite klasiği haline gelen kampüs turu Gençsen Geleceksin, bu yıl da Microsoft ve Turkcell ortaklığında "Gençsen Geleceksin4.0" adıyla yeniden başlıyor. Üniversite öğrencilerini ve teknoloji severleri geleceğin teknolojileri ile tanıştırmayı ve gençlere vizyon kazandırmayı amaçlayan “Gençsen Geleceksin 4.0” etkinliklerinde uzman konuşmacılar Mobil Teknolojilerde ve Yazılım Teknolojilerindeki yenilikler hakkında birinci ağızdan bilgi verirken, hepimizi bir gelecek yolculuğuna çıkaracaklar.

Sen de bu yolculukta şimdiden yerini al!

Bu yıl ~60 farklı kampüs içi ve online etkinlikle üniversite öğrencileri buluşacağımız Gençsen Geleceksin 4.0 da katılımcılar arasında yapılacak çekiliş ile süpriz hediyeler kazanan şanslı teknolojist sen olabilirsin...

Gelecekte görüşmek üzere!

* Katılım herkese açık ve ücretsizdir.
** Katılımcılara Katılım Belgesi verilecektir. Herkese Dreamspark kartları sağlanacaktır.
** Microsoft ve Turkcell tarafından Windows 7, HD WebCam, Mouse, Turkcell 3G Modem ve sinema biletleri..

 

Fırat Üniversitesi etkinliği 04 Kasım Perşembe saat 13:00 - 15:00 arasında yapılacaktır.

İnşaat Sektörüne Özel CRM Çözümlerimiz ile Temelinizi Sağlamlaştırın!

İş dünyasının en zorlu sektörlerinden biri olan inşaat sektöründe tek bir başarı reçetesi vardır: Kazanmak için iyi yönetin! Bu reçete hem inşaat aşamasında hem de satış ve satış sonrası hizmetlerde uygulanmalıdır.

Baytur, Dumankaya, Ekin Proje gibi önemli firmaların tercih ettiği Microsoft Dynamics AX çözümümüz ile inşaat projelerinizi etkin bir biçimde yönetebilirsiniz. Bu çözümde süreç; teklif ve analiz ile başlar. Ardından BOQ ve maliyet/kârlılık analizleri yapılır. Proje alındıktan sonra, malzeme/alt yüklenici/işçilik detayında revize bütçe planlanır ve teklif bütçesi ile karşılaştırma yapılır. Projenin ilerleyen safhalarında gelir ve gider bütçelerin tahakkuk ve nakit bazda dağılımı gerçekleştirilir ve bu sayede nakit akış raporu sistemden alınabilir. Dynamics AX proje modülü ile dönemsel olarak planlanan/gerçekleşen gelir/gider takibi ve kârlılık analizleri kolayca yapılabilir.

Ağaoğlu gibi rezidans yönetiminde öncü olan müşterilerimizde kullanılan satış ve satış sonrası hizmetler konusunda ise Microsoft Dynamics CRM üzerinde gelişmiş çözümümüz bulunmaktadır. 

Microsoft Dynamics Residence Yönetim yazılımı ile konut sakinlerini profesyonel bir ortamda yönetebilirsiniz. Çağrı yönetimi ile talep, şikayet ve önerileri için size özel iş akışları işleterek otomatik süreçler yaratabilirsiniz. 

Microsoft Dynamics Gayrımenkul Satış Platformu ile mevcut gayrımenkul stoğunu yönetebilir ve satış fırsatlarını takip edebilirsiniz. Mevcut fınansal seçenekler ile satış esnasında hiç hatasız hesaplama senaryolarını Dynamics ile otomatik olarak işletebilirsiniz. Ayrıca bütün matbu evraklarınızın otomatik olarak üretilmesini sağlayabilir, satış haritası ile projenizin orjinal görselleri üzerinden satış yapabilirsiniz.

Ayrıca satış sonrası finansal ve operasyonel süreçlerinizin otomatik olarak, sistemsel iş akışları ile yönetilmesini sağlayabilirsiniz. Sisteminizde kayıtlı müşteri adaylarına pazarlama modülü üzerinden e-posta ya da SMS kampanyaları düzenleyebilirsiniz. E-posta kampanya kişi bazında geri dönüşlerini raporlayabilir, kişiye özel kampanya e-postaları oluşturabilirsiniz.

03 Kasım 2010 tarihinde Microsoft Türkiye ofisinde gerçekleştireceğimiz seminer ile her iki çözümümüzü de sizlere tanıtmak arzusundayız. 


Saygılarımızla,
Microsoft Türkiye

Gündem

13.00 - 13.15

Kayıt 

13.15 - 13.30

Açılış Konuşması
Berkhan Esmer, Microsoft

13.30 - 15.00

İnşaat Sektöründe Proje Yönetimi
Mahizer Balaban Dik, Birleşik Uzmanlar IT

15.00 - 15.30

Örnek Projeler
Mahizer Balaban Dik, Birleşik Uzmanlar IT

15.30 - 15:45

Ara 

15.45 - 16.15

Site ve Rezidans Yönetimi
Doruk Kaftancı, OMERD

16.15 - 16.45

Satış Süreçlerinin Yönetimi
Doruk Kaftancı, OMERD

16.45 - 17.00

Soru ve Cevap
 

Yazgeliştir Gönüllüleri Etkinliği - Herkes Davetlidir

Türkiye’de yazılım geliştirme alanında çalışanların paylaşım noktası olan Yazgeliştir’i takip eden herkesi 23 Ekim Cumartesi günü düzenleyeceğimiz Yazgeliştir Gönüllüleri etkinliğine bekliyoruz. Bu etkinlikte Yazgeliştir yönetimi ve editörleri ile tanışıp, Yazgeliştir ile ilgili son gelişmeler ve gelecek planlarından haberdar olacaksınız. Ayrıca Yazgeliştir ekibi olarak görüş ve önerilerinizi dinliyor olacağız. 

Tüm bunların yanısıra etkinlikte yazılım geliştirme alanındaki son yenilikler içerikli bir sunum da olacak. Microsoft İstanbul ofisinde saat 13:00’te başlayacak etkinliğimizin program detaylarını aşağıda bulabilirsiniz:

 

Tarih:

23 Ekim 2010 Cumartesi, 13:00 – 17:00 

 

Program:

13:00 – 14:00 Yazgeliştir yönetimi ile tanışma

14:00 – 15:00 Son gelişmeler ve 2011 planları

15:00 – 15:45 Açık tartışma

16:00 – 16:45 Yazılımcılar İçin Yenilikler – Tamer Öz

 

Yer:

Microsoft İstanbul Ofisi

Bellevue Residence Levent Mahallesi

Aydın Sokak. No:7 

Levent, 

34340 İstanbul/Türkiye

 

Bahçeşehir Üniversitesi CRM Seminerim

22 Nisan Perşembe günü saat 12:30 - 14:40 arasında Bahçeşehir Üniversitesinde "CRM, XRM Kavramları ve Dynamics CRM" konulu bir seminer vereceğim. İçerik ise şu şekilde olacak; Dünya’da uzun yıllardır konuşulan CRM “Müşteri İlişkileri Yönetimi” kavramı müşterimizin neleri sevdiğini, neye para harcadığını ve neleri yapmaktan hoşlandığını kısacası bize müşterimizin kim olduğu gösteren temeller üzerine oturmuştur. XRM sadece müşteri değil onun haricinde dış dünyada yönettiğimiz varlıkların bize kim/ne olduğunu  göstermektedir. İşte bu seminerde Microsoft Dynamics CRM’in bu iki kavramın ortasına nasıl oturduğunu ve programatik olarak nasıl geliştirilebileceği anlatılacaktır.