Bilişim Teknolojilerinde bir projeyi yönetmek çok zorlu ve birçok riski de içinde bulunduran bir süreç. İhtiyaca uygun çözümü hızlı, kaliteli ve ucuz bir şekilde ihtiyaç sahibi olan firmaya/departmana sunmanız beklenmektedir. Bunun için kaynak, zaman ve maliyetin planlanması, organize edilmesi, tedarik edilmesi ve yönetilmesi gerekmektedir. Sektörün alanında lider isimleri bu etkinlikte etkin proje yönetiminin nasıl yapılması gerektiğini kendi yaptıkları hatalardan yola çıkarak anlatacaklar. Gelin siz de bu etkinlikte yerinizi alın ve en deneyimli isimlerden proje yönetimini dinleyin.
Amaç:
Hem müşteri hem de partnerlar tarafından projelerde yapılması ve yapılmaması gereken şeyleri konuşmak, katılımcılara bir projenin durumunun nasıl belli aralıklarla ölçekleneceğinin bilgisini vermek ve deneyimleri aktarmak.
Kimler katılmalı:
Bilişim teknolojileri alanında çalışan e proje yönetimi konusuna meraklı herkes katılabilir.
Yer:
Microsoft Türkiye Ofisi - İstanbul
Ajanda:
10:00 - 11:30 : IT Projelerinde Yapılan Hatalar - Panel
Moderator :
- Mustafa Kara (Comparex - Cloud Solutions Manager | Azure MVP)
Panelistler :
- Nihal Battallar (PBI - Project Director)
- İbrahim Durak (Cardtek PPS - General Manager)
- Mustafa Ozan (Atasun Optik - CIO)
- Serkan Esen (Omerd Business Solutions - Sales Manager)
- Emre Aydın (Comparex - Technical Manager | Office 365 MVP)
11:30 - 11:45 : Ara
11:45 - 12:45 : Partner Seçme Kriterleri - Sunum
Konuşmacılar :
- Barış Kanlıca (Mawens Business Solutions - CEO | Dynamics 365(CRM) MVP)
- Serkan Esen (Omerd Business Solutions - Sales Manager)
Asagidaki linki kullanarak etkinlige ucretsiz bilet alabilirsiniz.
Eğer siz de aşağıdaki sorunları
yaşayan bir satış organizasyonu içerisindeyseniz internet üzerinden canlı
olarak gerçekleşecek olan etkinliğimize katılabilir Microsoft Dynamics CRM
ürününün nasıl bütün sorunların üstesinden geldiğini görebilirsiniz. Canlı
etkinlik sırasında sorular da sorabilirsiniz.
“Sektöründe iyi bir konumda yer
alan firmanın sahibi Ahmet Bey, satışla ilgili sorunlarının nereden
kaynaklandığını tam teşhis edemiyordu. Satış ekipleri mi yeterince potansiyel
yaratamıyordu yoksa çoğu potansiyelden haberdar olmalarına rağmen işleri
rakiplerine mi kaptırıyorlardı?
Sorunu çözmek için daha ayrıntılı
bilgiye sahip olmaları gerekiyordu ancak satış ekiplerinden daha fazla bilgi
toplamak için girişimde bulunduğunda, çok tepki çekiyordu. Dışa dönük ve satışa
odaklanmış bu ekipler, sistemle uğraşmaya ve bilgi girişi yapmaya direniyorlar,
tüm zamanlarını satışa ayırmak ve şirket dışında olmak istiyorlardı. Satış
ekiplerinden her görüşmelerini, her teklifi, her teklif sonrası takip adımlarını
sisteme girmelerini istemek kolay değildi. Siparişlerin takibi ve ofis isleri
de bu nedenle aksamaktaydı.
Ahmet Bey'e bir arkadaşı, aradığı
çözümün Microsoft Dynamics CRM olabileceğinden bahsetti. Pek çok firmanın bu
yazılım ile satış ekiplerini hiç yormadan, Outlook içinden kendi ajandalarını
takip ederken bilgi topladıklarını ve satış etkinliğini fazlasıyla
artırdıklarından bahsetti. Ayrıca mobil durumda da sisteme bağlanabilmekte
islerini her yerden takip edip bilgi alış-verişi yapabilmekteydiler.”
Gelin Ahmet Bey’in bu sorunu nasıl
çözebileceğini beraber görelim.
Microsoft’tan 5 kere üst üste Dynamics CRM MVP(En Değerli Uzman) ödülünü almış olan Barış Kanlıca’nın sunumu 28 Mart 2016 Pazartesi günü saat 09:30’da başlayacak. Sunuma katılmak ve bundan sonraki sunumlardan haberdar olmak ve soru/önerileriniz için info@mawens.com adresine mail atabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için http://www.mawens.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
12 Kasim Carsamba günü saat 20:30 - 21:30 arasında bir webcast verecegim. Internet uzerinden yapilacak olan bu yayina herkes katilabilir. Link daha sonra paylasilacaktir.
15 KasimPazar günü saat 10:30 - 16:30 arasında Omerd Business Solutions ofisinde "CRM, XRM Kavramları ve Dynamics CRM" konulu bir seminer vereceğim.
11Temmuz Cumartesi günü saat 10:30 - 12:30 arasında Bahçeşehir Üniversitesinde "CRM, XRM Kavramları ve Dynamics CRM" konulu bir seminer vereceğim. İçerik ise şu şekilde olacak; Dünya’da uzun yıllardır konuşulan CRM “Müşteri İlişkileri Yönetimi” kavramı müşterimizin neleri sevdiğini, neye para harcadığını ve neleri yapmaktan hoşlandığını kısacası bize müşterimizin kim olduğu gösteren temeller üzerine oturmuştur. XRM sadece müşteri değil onun haricinde dış dünyada yönettiğimiz varlıkların bize kim/ne olduğunu göstermektedir. İşte bu seminerde Microsoft Dynamics CRM’in bu iki kavramın ortasına nasıl oturduğunu ve programatik olarak nasıl geliştirilebileceği anlatılacaktır.
Microsoft Dynamics CRM, adındaki CRM ibarisi nedeniyle sadece Müşteri İlişkileri departmanlarını ilgilendiren bir yazılım olarak anlaşılmaktadır. Aslında Dynamics CRM bir platfomdur ve üzerinde sizin şekillendirdiğimiz bir çok altyapıya destek verebilir.
23 Eylul Carsamba günü saat 20:30 - 21:30 arasında bir webcast verecegim. Internet uzerinden yapilacak olan bu yayina herkes katilabilir. Link daha sonra paylasilacaktir.
Dynamics CRM 2013 versiyonu artık yayında bildiğiniz üzere, hatta 2013 üzerinde birçok proje live olmaya bile başladı bile. Peki siz Dynamics CRM nedir biliyor musunuz? Microsoft'un en çok para yatırdığı platformlardan biri olan Dynamics ailesini ne kadar tanıyorsunuz? Dynamics CRM nasıl bir yazılım platformu olarak kullanılır biliyor musunuz? işte bütün bu sorulara cevap verecek üstüne 2011 ve 2013 veriyonlarını öğreneceğiniz güzel bir web seminerleri dizisi başlatmaktayım. Aşağıda detayları bulabilirsiniz.
19 Aralık Perşembe Saat 10:00 : Dynamics CRM Nedir? Ne işe Yarar?
Seminere giriş linkimiz : https://www.livemeeting.com/cc/mvp/join?id=MVP4025099&role=attend&pw=hq.%27SG%28c3
23 Aralık Pazartesi Saat 10:00 : Dynamics CRM 2011 ve 2013 Versiyonlarındaki Farklılıklar.
Seminere giriş linkimiz : https://www.livemeeting.com/cc/mvp/join?id=MVP4025099&role=attend&pw=p%60dG4%40ChR
27 Aralık Cuma Saat 10:00 : Dynamics CRM 2013 ile Yazılım Geliştirme.
Facebook event adresine bu linkten ulaşabilirsiniz : https://www.facebook.com/events/432791460180088/
Bir seminer vakti daha geldi. Yarın sizlere Dynamics CRM'in aşağıda sıraladığım 4(3 modül+1 genişleme) temel özelliğinin nasıl işlediğini anlatacağım. Seminer 23.11.2013 saat 10:00'da olacaktır.
Dynamics CRM 2011 kendinden önce gelen sürümlerde de olduğu gibi 3 temel modül üzerine oturmuş bulanmaktadır.
Sales Automation : Bütün satış süreçlerinizi en temel ihtiyaçlarınızdan başlayarak karmaşık yatay ve dikey satış stratejilerine varana kadar kolay ve hızlı bir biçimde yönetmenizi sağlar. Bu bölümde müşteri kavramı üzerine oturtulmuş 360 derecelik görünüm müşterinizin sizinle olan bütün temas noktalarını göz önüne serecek ve doğru zamanda doğru hamleyi yapmanız için size yol gösterecektir.
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/sales
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Driving-Sales-Productivity/CRM-2011-Driving-Sales-Productivity.html
Marketing : Potansiyel ve mevcut müşterilerinizi elde tutmak için hazırlanmış bu modülde pazarlama kampanyalarınızı, fuarları, pazarlama aktivitelerinizi yönetebilir bunları karşılaştırabilirsiniz. Böylece size en faydalı sonucu üreten pazarlama sürecinizi bulup bunun üzerine yoğunlaşabilirsiniz. Pazarda ürünüzün konumunu ve rakiplerle olan durumlarınızı da gözlemleyip buna göre bir sonraki hamlenizi planlayabilirsniz.
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/marketing
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Maximizing-Marketing-Impact/CRM-2011-Maximizing-Marketing-Impact.html
Customer Service : Müşterilerinize verdiğiniz servis ve hizmetleri kolayca yönetip ölçeklendirebileceğiniz bu bölüm Dynamics CRM içerisindeki birlikte çalışma özelliğini de ön plana çıkarmaktadır. Sahada gezen yada yerleşik servis hizmeti veren bütün firmaların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde dizayn edilmiştir. Böylece hızlı ve seri bir şekilde müşterinize hizmet sunmayı kolaylaştırabilirsiniz.
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/customer-service
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Optimize-Customer-Experience/CRM-2011-Optimize-Customer-Experience.html
Bu bölümler haricinde bir de CRM Extended özelliğinden söz etmek gerekir. Dynamics CRM'i diğer yazılımlardan ayıran en büyük özelliği genişleyebilir bir mimariye sahip olmasıdır. Kısacası bizler CRM üzerinde iş gereksinimlerinize uygun nesneleri ya da alanları açıp bunu CRM içinde gelen bir parçaymış gibi kullanmanızı sağlayabiliyoruz. Bu özellik sayesinde CRM sadece yukarıda bahsettiğimiz işlevleri yerine getirmenin yanısıra sizin tam işinize uygun bir şekilde şekil değiştirebilmektedir. Bu özellik sayesinde Dynamics CRM'in kullanıldığı bütün firmalarda benzersiz bir hale bürünmekte ve o firmanın ihtiyaçlarına cevap verecek bir hale gelmektedir.
Extending özelliği hakkında daha fazla bilgiye bu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/extended-crm
İşte bu özellikleri sayesinde Dynamics CRM firmanızın ihtiyaçlarına göre şekillenir ve işinizi yönetmede size yardımcı olur. Dynamics CRM 2011 en iyi iş platformudur !!!